Ochrana osobních údajů

Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je ChicEssence s. r. o., Fučíkova 392/28, 087 01 Giraltovce, Slovensko, IČO 57219311, DIČ 2122622612. Ve věcech ochrany osobních údajů pište na info@ombradoro.sk.

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá — nezpracováváme údaje ve velkém rozsahu ani zvláštní kategorie údajů.

Jaké údaje, proč a jak dlouho

Účel	Údaje	Právní základ	Doba uchování
Vyřízení objednávky a doručení	jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa, výdejní místo, poznámka k objednávce	plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR	po dobu vyřízení objednávky, poté už jen v účetním dokladu
Účetnictví a daně	fakturační údaje, částky, položky dokladu	právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účetnictví	10 let následujících po roce, kterého se doklad týká
Reklamace a odstoupení od smlouvy	údaje z objednávky, komunikace	plnění smlouvy a právní povinnost — písm. b) a c)	po dobu záruční doby a promlčecí lhůty
Doklad o odeslaných e-mailech	kopie odeslaného potvrzení objednávky	oprávněný zájem — doložit, že potvrzení odešlo	90 dní (poté se maže obsah, zůstává jen záznam o odeslání)
Rozpracovaný košík	obsah košíku, zvolená doprava a výdejní místo	oprávněný zájem — abyste po návratu nezačínali znovu	60 dní
Záznamy o platbách	identifikátor platby, odpověď platební brány, hlavičky požadavku	plnění smlouvy a oprávněný zájem — dohledatelnost při reklamaci platby	180 dní
Odkud jste přišli (UTM, gclid)	označení kampaně z odkazu, kterým jste přišli	oprávněný zájem — vědět, která kampaň vede k objednávkám	spolu s objednávkou; v opuštěném košíku 60 dní
Bezpečnost e-shopu	otisk (hash) IP adresy u objednávky, bezpečnostní token	oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	spolu s objednávkou

Naše oprávněné zájmy jsou konkrétně tyto: zabezpečení e-shopu a prevence zneužití objednávkového formuláře, dohledatelnost plateb při reklamaci, doložení odeslané komunikace, vyhodnocení účinnosti reklamy a obhajoba právních nároků. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete kdykoli podat námitku.

Které údaje musíte uvést

E-mail, jméno a doručovací adresa jsou smluvním požadavkem — bez nich objednávku nevyřídíme. Fakturační údaje vyžaduje zákon pro účetní doklad. Telefon potřebujeme, pokud si zvolíte doručení na výdejní místo (dopravce jej vyžaduje). Poznámka k objednávce je dobrovolná.

Komu údaje předáváme

• Packeta / Zásilkovna — doručení zásilky (jméno, adresa nebo výdejní místo, telefon, e-mail, u dobírky částka)
• GoPay — zpracování online platby, pokud si ji zvolíte (jméno, e-mail, telefon, adresa, částka). Platební údaje zadáváte přímo u poskytovatele, k číslu karty nemáme přístup.
• poskytovatel hostingu a odesílání e-mailů — provoz e-shopu
• účetní — zpracování účetních dokladů

Předávání mimo Evropskou unii

Údaje zpracováváme v Evropské unii. Pokud by některý zpracovatel údaje předával mimo EU, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Uplatníte je e-mailem na info@ombradoro.sk; odpovíme do jednoho měsíce, ve složitých případech nejpozději do tří měsíců.

Výmaz nelze uplatnit na účetní doklady — ty musíme ze zákona uchovat. V takovém případě z objednávky odstraníme vaše jméno, adresu a kontakt a zůstane jen doklad s částkami a položkami.

Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat na stránce Cookies. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Pokud máte za to, že zpracováváme údaje nesprávně, můžete podat stížnost dozorovému úřadu — v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), v SR Úrad na ochranu osobných údajov (dataprotection.gov.sk). U cookies je na Slovensku dozorovým orgánem Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

Cookies

Co přesně ukládáme do vašeho prohlížeče, najdete na samostatné stránce Cookies — je tam tabulka všech cookies i to, jak volbu změnit.