29. 11. 2025
Klub Ombra D'oro: co skutečně dostanete
Pět úrovní, které se neliší jen procentem — doprava zdarma, delší lhůta na vrácení a dárek k narozeninám.
Klub Ombra D'oro není sbírání razítek. Je to způsob, jak se k vám vracíme za to, že se vracíte vy — a čím déle jste s námi, tím méně to připomíná slevu a tím víc službu.
Pět úrovní, pět různých věcí
Úroveň se počítá z toho, kolik jste u nás utratili za posledních dvanáct měsíců. Počítají se jen zaplacené objednávky a to, co vrátíte, se odečte — nikde nemusíte o nic žádat a nic se neuchovává „navždy". Když rok nepřijdete, úroveň se přirozeně posune níž.
| Úroveň | Obrat za posledních 12 měsíců | Zpět v bodech | Doprava zdarma | Vrácení |
|---|---|---|---|---|
| OMBRA | — | 5 % | standardní hranice | 14 dní |
| LUCE | 3 750 Kč | 6,25 % | 2 000 Kč | 30 dní |
| ORO | 10 000 Kč | 7,5 % | 1 500 Kč | 30 dní |
| D'ORO | 22 500 Kč | 8,75 % | Doprava zdarma vždy | 60 dní |
| VIP · ORO NERO | 45 000 Kč | 10 % | Doprava zdarma vždy | 60 dní |
Procento zpět je v bodech, ne v penězích: jeden bod má hodnotu 1,25 Kč a body se připisují za každých 100 Kč útraty. Za zboží, ne za dopravu.
Proč doprava a ne větší sleva
Rozdíl mezi nejnižší a nejvyšší úrovní je pět procent v bodech. Na nákupu za dva a půl tisíce je to sto dvacet korun — hezké, ale není to důvod se někam vracet. Proto úrovně nesou i to, co je znát u každé objednávky: hranice dopravy zdarma klesá z 2 500 Kč na 2 000 Kč a pak na 1 500 Kč, a od úrovně D'ORO výš už dopravu neplatíte nikdy. Lhůta na vrácení se prodlužuje ze zákonných čtrnácti dnů na třicet a nakonec na šedesát, takže sváteční šaty si můžete v klidu nechat doma déle, než trvá příležitost, na kterou jste je koupila.
Dárek k narozeninám
V účtu si můžete uložit den a měsíc narození — rok nechceme, k dárku není potřeba. Od úrovně LUCE vám ten den připíšeme body: 100 na LUCE, 200 na ORO, 400 na D'ORO a 800 ve VIP · ORO NERO. Jsou použitelné hned, bez čekací lhůty.
Jak body utratíte
Při objednávce si v pokladně řeknete, kolik bodů chcete uplatnit. Jedním nákupem se dá takto zaplatit nejvýš 20 % z ceny zboží — zbytek bodů vám zůstane na příště. Body se nepřipisují okamžitě: čekají 14 dní, než uplyne lhůta na vrácení, a platí 24 měsíců.
Co klub není
Není to věrnostní karta, kterou je třeba někde předložit, ani program, do kterého se musíte hlásit zvlášť. Stačí nakupovat s účtem — úroveň se přepočítává sama a vidíte ji v sekci Moje body. A není to ani slib, že vám něco prodáme levněji, když nakoupíte víc: ceny jsou stejné pro všechny, mění se jen to, co dostanete navíc.
